Politique d’Annulation :
Il n’y a aucune pénalité d’annulation. Le locataire peut annuler la réservation à tout moment sans frais. Il est cependant nécessaire d’informer Europe rent a car au moins 24 heures avant la location.

Politique de Carburant:
Le véhicule doit être restitué avec la même quantité d’essence ou de diesel lors de la prise en charge.

Permis de conduire & âge du conducteur:
National driver’s licenses issued in EU, Switzerland, Great Britain, Israel, Les permis de conduire nationaux délivrés dans l’UE, la Suisse, la Grande-Bretagne, l’Israël et la Russie sont acceptés. Un permis de conduire internationale est requis dans tous les autres cas.
Le conducteur doit avoir 24+ ans, avoir son permis depuis au moins 24 mois pour les voitures des groupes D, J, M, M1, P7, P9 et 22+ ans, avoir son permis de conduire au moins 12 mois pour tous les autres groupes de voitures. Seules les personnes inscrites au contrat ont le droit de conduire le véhicule et sont couvertes par l’assurance.

Retour tardif / Retour anticipe :
Si la voiture louée doit être restituée plus tard que prévu, vous devez nous en informer au moins 24 heures à l’avance! Vous devez restituer la voiture à l’endroit désigné et à l’heure spécifiée dans le contrat de location. S’il vous plait, si vous devez le restituer plus tard, faites-le nous savoir dès que possible!
Si vous souhaitez rendre la voiture plus tôt que prévu, vous ne serez malheureusement pas remboursé (vous recevrez cependant un avoir pour la prochaine location) – aucune pénalité pour un retour anticipé.

Modèle Fourni :
En Europe rent a car, nous faisons tout notre possible pour livrer le modèle de voiture que vous avez réservé. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à fournir un véhicule différent, de la même ou de meilleure catégorie, au même prix.

En cas d’accident :
La première chose que vous devez faire est de nous contacter par téléphone au sujet de l’incident – le plus tôt sera le mieux afin que nous puissions vous aider instantanément. Prenez des photos de la voiture et de tout autre véhicule ou du site si cela est pertinent. Le poste de police le plus proche doit être informé pour atteindre le lieu de l’accident et obtenir les noms et adresses de toutes les personnes impliquées. Plus tard, ils vous demanderont de remplir un formulaire de déclaration d’accident. Si votre voiture n’est pas en état de rouler, nous vous en apporterons une similaire dans les plus brefs délais.

Amendes de Circulation .
Toutes les amendes de circulation pendant la période de location sont à la charge du locataire.

Objets personnels :
La Protection contre le vol ne couvre pas les biens volés du locataire.

Clés Perdues :
Le client est responsable de tous les frais de remplacement des clés perdues ou endommagées et des frais de restauration des clés enfermées dans la voiture.

Transport en dehors de l’île .
L’autorisation écrite de Europe rent a car est requise pour tout locataire souhaitant transporter la voiture vers et de l’île.

Confidentialité .
Nous collectons vos informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse courriel, le numéro de téléphone, vos informations d’arrivée, votre adresse IP au moment de la soumission du formulaire et toutes les informations de location supplémentaires/ facultatives que vous avez choisies de saisir lors de la réservation via le moteur de réservation. Aucune donnée ne sera stockée en ligne après la fin de la location et aucun tiers n’aura accès à vos données personnelles à moins que la loi ne le leur permettre.